Regulaminy

Regulamin sklepu „fajansowe kwiatki”

1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy fajansowe kwiatki działa pod adresem fajansowe_kwiatki.pl i prowadzony jest przez osobę fizyczną prowadzącą działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.

2. Właściciel sklepu:
   Joanna Bor-Gaweł
   e-mail: asia@joannabor.com
   telefon: 601 395 133
   miejsce prowadzenia działalności: Stęszew ul. Fiołkowa 6

3. Działalność prowadzona jest na niewielką skalę i nie ma statusu przedsiębiorcy w rozumieniu przepisów o działalności gospodarczej.

2. Przedmiot działalności

1. Sklep oferuje wyroby ceramiczne tworzone ręcznie – w szczególności biżuterię ogrodową, ozdoby dekoracyjne oraz ceramiczne uchwyty do mebli.

2. Wszystkie produkty są wykonywane w małych seriach lub jako pojedyncze egzemplarze, dlatego mogą różnić się kolorem, fakturą i wymiarami od zdjęć przedstawionych w sklepie.

3. Ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez:

   • formularz na stronie sklepu,

   • e-mail,

   • wiadomość prywatną przez media społecznościowe.

2. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedającym.

3. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedający potwierdza jego przyjęcie e-mailowo lub wiadomością prywatną.

4. Płatność i wysyłka

1. Dostępne formy płatności:

   • przelew tradycyjny na wskazane konto bankowe, blik, payu

   • płatność gotówką przy odbiorze osobistym (Stęszew).

2. Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich lub Paczkomatów InPost.

3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 3–7 dni roboczych, w przypadku produktów „na zamówienie” może się wydłużyć – informacja o terminie zostanie przekazana indywidualnie.

4. Koszt wysyłki jest podawany przed potwierdzeniem zamówienia.

5. Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie e-mailowo na adres: asia@joannabor.com

3. Zwracany produkt powinien być odesłany w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu (jeśli to możliwe).

4. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.

5. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.

⚠️ Produkty wykonane na indywidualne zamówienie (np. personalizowane napisy, nietypowe kolory, specjalne wzory) nie podlegają zwrotowi, chyba że zostały dostarczone uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem.

6. Reklamacje

1. Wszystkie produkty są wykonane ręcznie, z naturalnych materiałów, dlatego drobne różnice w kolorze, fakturze lub wymiarach nie stanowią wady produktu.

2. W przypadku otrzymania produktu wadliwego lub uszkodzonego w transporcie, Kupujący powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym (e-mail lub telefonicznie).

3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni od dnia ich zgłoszenia.

7. Dane osobowe

1. Dane osobowe Kupujących są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i nie są udostępniane osobom trzecim.

2. Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu.

3. Kupujący ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania lub żądania usunięcia.

8. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – obowiązuje wersja aktualna w momencie składania zamówienia.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

🌸 Dziękuję, że wybierasz rękodzieło

Każdy zakup w fajansowych kwiatkach to wsparcie lokalnego twórcy i pasji tworzenia rzeczy z duszą.